Aqui encontra as informações sobre Devoluções / Trocas e Reembolsos!

Pode devolver a sua compra por qualquer motivo até 15 dias após ter recebido o seu item!

Condições:

O cabelo deve ser devolvido sem danos e sem uso.

Deve ser devolvido na sua embalagem original.

O cliente é responsável por todos os custos de devolução do produto exceto se o item estiver com defeito.

Todos os pedidos de reembolso e troca são analisados dentro de 24 horas uteis somente após o produto chegar às nossas instalações. Os reembolsos serão efetuados excluindo o custo de transporte, no prazo de 24 horas após a receção do item.

Após identificação do cliente e verificação do produto, despachamos o novo item dentro de 48 horas úteis, caso deseje trocar.

IMPORTANTE

Por favor, preencha o formulário, imprima e envie junto com o seu produto. Se não puder imprimir, responda ao formulário numa folha de papel, em letra legível.

Ao devolver, para garantir que seu produto chega com segurança, recomendamos fortemente que use correio registado.


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Boas compras com a Longnlush!